想必你一定读过管理方面的书籍，线上课程甚至是参加过管理的培训，如果你仔细观察就会发现：所有的内容都会强调沟通的重要性。几乎很难找出有比如何沟通更为重要的事情。为什么沟通在职场中如此的重要？因为沟通 = 信息 = 关系。

1. 我们通过沟通获取信息，根据信息做出决策，没有信息就无法做出合理决策。

   知名咨询公司麦肯锡成功的秘诀之一就是：他们不仅重视经验，更重视事实。每一位刚进入麦肯锡的员工接触客户之前都需要收集大量的信息，了解真实情况。他们知道直觉和经验都有靠不住的时候，唯有事实是可以依赖的强大武器，而事实就是来自于大量信息的获取。做出业务上的合理决策需要从市场和客户那里获取信息，做出团队和人事上的合理决策需要从员工那里获取信息。沟通是最最重要的信息获取渠道，没有之一。2000年，李开复出任微软全球副总裁，管理着一个600多人的团队，为了熟悉环境，了解员工的心声，李开复每周会选取10名员工和他共进午餐，让他们介绍自己的工作情况和对部门的建议。目前职场现实的情况是：对于大多数的企业而言，除开绩效沟通以外，大多数的团队管理者从来没有正式或者非正式的和团队的成员进行过沟通，哪怕是一次。由此而见，企业的决策者如何判断这些管理者可以做出更理性的决策？

   
   

2. 我们对一个人了解越多，彼此越有可能建立更紧密的关系。

   你与一个人关系的深浅和你对他的信息掌握多少是成正比的。为什么童年的伙伴、军队中的战友情谊深厚，因为长期在一起相处会让彼此了解对方非常多的信息。试想一下你身边最好的朋友，你对他们的了解是不是比一般的朋友会更多？你不可能和一个你完全不了解的人成为好朋友。和同事的关系不仅影响你工作的氛围，还会影响到日常工作的推进。团队中最恶性的冲突不是任务冲突，而是关系冲突，任务冲突会影响合作，而关系冲突是拒绝合作。关系冲突往往是因为任务冲突演变而来的，如果管理者不及时介入，对整个团队的伤害是巨大的。

良好的沟通对于一个团队来说是至关重要的，而团队管理者是做好沟通的关键角色，一个高绩效的团队需要管理者做出合理的决策，需要整个团队保持良好的合作关系，这也是 1v1 沟通作为 Teamday 打造高绩效团队目标中很关键的一环的原因。Teamday 的 1v1 为客户提供了以下几个关键能力：

• 日程安排，可以和企业微信等主流办公系统打通；

• 内置沟通模板。就算是新晋的团队管理者也可以快速发起一场高质量的沟通，有经验的管理者还可以分享自己常用的模板给其他人，让管理经验可以传递；

• 沟通记录线上化管理。避免数据分散在各个文档系统当中，可以被集中管理；企业决策者可以随时查阅沟通记录，评估团队管理者的沟通质量；

• 数据化的沟通面板。沟通面板中会展示被沟通对象的 OKR 进展，认可数据，以及过往沟通记录调出，让沟通者可以更了解对方的真实情况，不遗漏关键信息。

另外，如果管理者要给下属负面评价，1v1 沟通是非常有效的方式。公开的负面评价需要慎用的原因是，这样做往往会伤害员工的自尊，影响员工工作状态甚至是上下级关系。Teamday 推荐使用认可去公开赞扬，使用 1v1 沟通私下批评，不仅二者能很好的互补，也是管理界公认的最佳实践。

我们期望每一位管理者都能够重视并体会到沟通的力量，只要使用 Teamday 不断去实践你就会发现你和员工之间的关系会不断改善，这不仅有利于管理者和员工本身，也有利于企业，最终我们的职场环境才会变得越来越好，这需要我们每一个管理者的努力！与君共勉！